שירותי מחשוב לעסקים
ELPC היא שותפה אסטרטגית למימוש הפוטנציאל העסקי שלך. אנו מספקים פתרונות IT & Security מנוהלים, המותאמים באופן אישי לצרכים הייחודיים של העסק שלך.
פתרונות IT & SECURITY מנוהלים, המותאמים באופן אישי לצרכים הייחודיים שלך.
ELPC תבנה לך תשתית שתיקח אותך ליעד הבא.
לרוב כולם באים עם אותם הבעיות. נשמע מוכר ?
- זהו גדלנו, עד עכשיו קיבלנו שירות מטכנאי מחשבים, היום הוא פחות זמין לנו ואנחנו חייבים להמשיך לגדול.
- אנחנו עם אותה החברה 10 שנים ואנחנו מרגישים שהשוק מתקדם ואנחנו באותו המקום.
- אנחנו מרגישים שצריך שינוי, בתשתיות, באבטחת המידע - נותם השירות צריך להגיד לנו שצריך לשדרג לא אנחנו צריכים לחפש מה לשפר.
- אנחנו רוצים חברה אחת שתקח אחריות ותנהל לנו הכל, נמאס לנו שיש 4 נותני שירות שונים.
- אין לנו מושג איפה אנחנו מגבים, אין לנו תיק אתר, המערכות לא מעודכנות ויכול להיות שנפרצנו.
- נמאס לנו מתקלות ובזבוז זמן של העובדים, הכל פלסטרים, חייבים פתרון מהיסוד.
שירותי מחשוב מנוהלים
בונים תשתית IT שתומכת במטרות העסקיות
הצלחתם של עסקים וארגונים תלויה בניהול חכם של מערכות המחשוב והתקשורת. ניהול שירותי מחשוב מסוג זה הינו תשתית בסיסית לקיומו של הארגון. הבחירה בחברת המחשוב שתתן את השירות הינה מכרעת בהתנהלותם ובהישגיהם. החברה מביאה איתה רוח חדשה, צעירה, מקצועית וממוקדת, אשר מתמקדת בעסק שלך! הצלחתם של עסקים וארגונים היום תלויה בניהול חכם של מערכות המחשוב והתקשורת. ניהול שירותי מחשוב מסוג זה הינו תשתית בסיסית לקיומו של הארגון. אחרי שנים של נסיון והבנת צרכי הלקוח הגענו לנוסחא המנצחת. שירותי מחשוב אלה מאפשרים מתן מענה מיטבי, גמיש ונוח לדרישותיו של כל לקוח ופרוייקט. עם השנים פיתחנו שיטת עבודה באמצעות מערכת מחשוב ענן לניהול IT מתקדם שיודעת לתת לנו אינדיקציה של 99.9% על מצב המחשוב של כל לקוח וכל מחשב. ככה אנו יודעים לנתר,לתפעל ולתת שירות מיטבי 24\7 מבלי לערב את משתמש הקצה. שרותי המחשוב מעולם לא היו טובים יותר.
מה כלול בשירותי המחשוב שלנו
צוות SYSTEM
- ניהול קליטה ועזיבה של עובדים
- ניהול Inventory ואפליקציות
- תמיכת HD + IT + Security שוטפת
- ווידוא, בחינת וניהול גיבויים ושחזורים
- תחזוקת תיק אתר ונהלים
- תמיכת במוצרי ומערכות Office 365
- תמיכה במוצרי ומערכות Google
- תמיכה וניהול מערכות MDM
- שירות למוצרי Windows / Linux / Apple
- שירות בבית לקוח
צוות NETWORK
- ניהול ותחזוקת Firewall כולל עדכונים
- ניהול ותחזוקת מתגים וציוד תקשורת
- ניהול ותחזוקת רשתות אלחוטיות
- תפעול ארונות תקשורת ותקינות הרשת
- בקרות יזומות על קווי אינטרנט ותפוקה
- ניהול תקינות העבודה ברשת ועומסים
- ליווי במעברי משרדים וארכיטקטוה
- סיגמנטציה ואבטחת הרשת
צוות SECURITY
- ניהול EDR / AV כולל תחקור ראשוני
- ניהול Email Security
- תחקור ראשוני של אירועי סייבר
- בניית תהליכי עבודה ונהלים
- תקשורת מול מרכז SOC
- עבודה רציפה מול CISO
תמיכת IT מקיפה
ניהול 360 IT
אינטגרציה
מחשוב ענן
שרותי מומחה
שירות מחשוב לעסקים, התחלנו. איך זה נראה אצלנו ?
חברת ELPC מובילה את שוק ה-IT בישראל , באמצעות סיירת מומחים שלא מתפשרת על איכות השירות. שירות IT לעסקים, ששם לעצמו כיעד להפטר מתקלות חוזרות ומתסכלות ע״י הטמעה של מתודות ומעכרות ייעודיות ובכך להשאיר בעסק את פעילות הליבה מבלי לדאוג למחשוב. חברת ELPC יודעת כי הדגש על IT בעסקים חייב לספק שירות מצויין ללא פשרות ומקצועיות, המשפיע על ראיית הלקוחות העסקית. שירותי מחשוב בישראל כשמם כן הם– שירותי IT מנהולים עם שירות על הצד הטוב ביותר במינימום תקלות ובמקסימום שביעות רצון. DNA זה מלווה את חברתנו מיום ליום, מפרוייקט לפרוייקט. שירותי IT פרואקטיבים אשר מייצרים תוצאות, נעים מאוד, ELPC.
(משתנה מחברה לחברה בהתאם לגודלה ולמערכותיה) אנו נצור קשר עם חברת המחשוב היוצאת, נקח מהם את כלל הפרטים הנדרשים כמו תיק אתר (אם יש) סיסמאות, תרשימי רשת, תוכניות גיבוי ועוד, נעשה שיעורי בית ונלמד אתכם, נקבע יום החלפת מחל אצלכם ונקח אחריות והובלה על מערכות ה-IT ואבטחת המידע בחברתכם. כל התהליך הזה הינו מהיר מאוד ושומר על צרכי חברתכם אל מול התהליך.
אנו יודעים, שהחלפת חברת IT זה לא דבר פשוט לעיטים, נעשה את כל הנדרש באופן המקצועי ביותר בכדי שיעבור בזמן המהיר ביותר וללא הפרעות לעובדי החברה. עכשיו, זה הזמן להוביל.
שאלות נפוצות
למה שירותי מחשוב חשובים לעסק?
שירותי מחשוב הם חיוניים לכל עסק מודרני. הם מאפשרים לייעל תהליכים, להגביר פרודוקטיביות, ולשפר את אבטחת המידע. בעזרת שירותי מחשוב מתקדמים, עסקים יכולים להתמקד בליבת הפעילות שלהם בעוד שמומחים מטפלים בתשתית הטכנולוגית. זה מוביל לחיסכון בזמן ובמשאבים, ומאפשר לעסק להישאר תחרותי בשוק המשתנה במהירות.
לאיזה עסקים מיועדים שירותי המחשוב?
שירותי מחשוב מתאימים לעסקים מכל הגדלים והתחומים. בין אם מדובר בסטארט-אפ קטן, עסק בינוני, או תאגיד גדול, כל עסק יכול להפיק תועלת משירותי מחשוב מקצועיים.
האם אפשר להתאים שירותי מחשוב לצרכים הספציפיים של העסק שלי?
בהחלט! התאמה אישית היא מפתח להצלחה בשירותי מחשוב. ב-Elpc Networks, אנחנו מתחילים בהערכה מקיפה של צרכי העסק שלכם, ומתאימים את הפתרונות בהתאם. זה יכול לכלול שילוב של שירותי ענן, אבטחת מידע, ניהול רשתות, ותמיכה טכנית, כולם מותאמים לדרישות הייחודיות של העסק שלכם.
כמה זמן לוקח ליישם את השירותים בעסק חדש?
זמן היישום משתנה בהתאם לגודל העסק ומורכבות הצרכים. לעסקים קטנים, היישום יכול להימשך מספר ימים עד שבועות. כשמדובר בארגונים גדולים יותר, התהליך עשוי להימשך מספר שבועות עד חודשים. אנחנו תמיד שואפים למזער את ההפרעה לפעילות העסקית ולספק תמיכה מלאה לאורך כל התהליך.
האם שירותי מחשוב יכולים להוזיל עלויות תחזוקה ותפעול בעסק שלי?
כן, שירותי מחשוב יכולים להוביל לחיסכון משמעותי בעלויות לטווח הארוך. על ידי מיקור חוץ של צרכי ה-IT שלכם, אתם חוסכים בעלויות של גיוס והכשרת צוות IT פנימי. בנוסף, שירותים מנוהלים יכולים למנוע בעיות יקרות ולייעל תהליכים, מה שמוביל לחיסכון נוסף.
האם אפשר לפתור את כל התקלות מרחוק?
אפשר לפתור את רוב התקלות הנפוצות מרחוק בעזרת כלים מתקדמים לתמיכה מרחוק. זה מאפשר זמני תגובה מהירים וחיסכון בעלויות. יחד עם זאת, במקרים של תקלות חומרה מורכבות או בעיות פיזיות, יכול להיות שיהיה צורך לביקור פיזי. אנחנו תמיד מתאימים את הפתרון לאופי הבעיה כדי להבטיח את הטיפול היעיל והמהיר ביותר.
לסיכום, שירותי מחשוב מתקדמים הם המפתח להצלחה בעולם העסקי המודרני. הם מאפשרים לכם להתמקד בצמיחת העסק, בעוד שמומחים מטפלים בכל הצרכים הטכנולוגיים שלכם. ב-ELPC, אנחנו מבינים את האתגרים הייחודיים של כל עסק ומציעים פתרונות מותאמים אישית שיעזרו לכם להשיג את היעדים שלכם. אל תתנו לאתגרים טכנולוגיים לעכב את הצמיחה שלכם. צרו איתנו קשר היום וגלו איך שירותי המחשוב המקצועיים שלנו יכולים לקחת את העסק שלכם לשלב הבא!
תחילת Onboarding ע״י צוות Welcome ייעודי
מייד עם תחילת העבודה, צוות Welcome יתחיל תהליך Onboarding מקצועי ומסודר הכולל אצלנו כ-100 סעיפים מדוייקים הכוללים: בניית תיק אתר, נהלים, תהליכי אבטחת מידע וסייבר, סקירה בבית הלקוח של מערכות הענן, תשתיות, תקשורת, אבטחת מידע, שרתים, כלל המחשבים והשרתים יחוברו למערכות ניטור מתקדמות. לאחר מכן תקבלו מנהל לקוח ותצאו לשוטף.
פגישת הצגת ממצאים ובניית תוכנית עבודה
נבצע Assesement מלא אודות החברה שלכם שיכלול תמונת מצב ופערים + סיכונים : System, Network, Security – שבסופה אנחנו ואתם נקבל תמונת מצב מלאה אודות כלל המערכות, הפערים והצרכים שלכם, נכין תוכנית עבודה נקודתית ושנתית. אנו מאמינים כי פלסטרים לא מחזירים מים ומזה 11 שנים שאנו עובדים בצורה מלאה ומקצועית שמביאה תוצאות לאורך זמן.
תחילת עבודה ושירות שוטף ופרו אקטיבי
לאחר תהליך הקליטה שיקח 1 – 3 חודשים תלוי בסדר גודל החברה (לפעמים מסיימים גם בתוך שבוע). צוות Welcome יעביר אתכם לעבודה מול המחלקה הטכנית ששם ישנם 4 צוותים, יבצעו בריף מסודר ותוכלו לפנות אלינו לשירות כולל, במקביל כל צוות מבצע פעולות פרואקטיביות לטובת שמירה על מערכות תקינות ותהליכי אבטחת מידע מהודקים.